Vaardigheden
Een vaardigheid is het vermogen om een handeling bekwaam uit te voeren of een probleem op te lossen. Belangrijke vaardigheden voor een makelaar zijn bijvoorbeeld sociale vaardigheden.
Je bent veel met mensen bezig dus je moet gemakkelijk contacten kunnen legen, mensen enthousiast kunnen maken, goed kunnen luisteren en je kunnen inleven in een klant.
Maar ook ondernemerschap is zo’n vaardigheid waar je als makelaar over moet beschikken. Het is immers in deze tijd belangrijk om vernieuwend te zijn en te durven veranderen.